Ваш город
Москва
Ваш город Москва?
Выберите город:
8 495 540-58-57 Телефон в Москве
Войти Регистрация
Каталог

Гарантия

Главная О компании Гарантия

Все товары, представленные на сайте и в магазине «Велопробег» являются оригинальными и прошедшими процедуру Российской сертификации (в случае, если она предусмотрена законодательством РФ для данной группы товаров). Мы являемся официальным российским дилером всех брендов, продукцию которых можно приобрести в магазине «Велопробег».

Производитель гарантирует отсутствие заводских дефектов товара, а также соответствие товара заявленным свойствам в течение всего срока действия гарантийных обязательств. В случае, если Вы считаете, что приобретенный в нашем магазине товар имеет дефекты, возникшие по вине изготовителя, Вы можете обратиться к нам в течение всего срока действия гарантийных обязательств для безвозмедного устранения недостатков товара.

Обратите внимание

Естественный износ деталей велосипеда, и/или запчастей не является гарантийным случаем. Товары с таким износом ни при каких условиях не подлежат гарантийной замене, если иное не оговорено особо для каждого конкретного товара.
Естественный износ деталей велосипеда, и/или запчастей не является гарантийным случаем. Товары с таким износом ни при каких условиях не подлежат гарантийной замене, если иное не оговорено особо для каждого конкретного товара.

Гарантийные сроки, установленные производителями для товаров, приобретенных у официального дилера на территории РФ:

Велосипеды, запчасти, аксессуары и велоодежда Specialized:

  • Рама велосипеда: пожизненная (на весь срок службы) гарантия для первого владельца
  • Лакокрасочное покрытие рамы: 24 месяца
  • Элементы крепления подвески и подшипников: 24 месяца
  • Батарея электровелосипеда: 24 месяца. Specialized гарантирует, что емкость батареи будет составлять минимум 75% от первоначальной после 300 циклов зарядки
  • Мотор электровелосипеда: 24 месяца
  • Электрическая часть электровелосипеда: 24 месяца
  • Компоненты Roval: 12 месяцев
  • Колеса Roval, собранные на втулках Roval: 36 месяцев
  • Колеса Specialized, собранные на втулках сторонних производителей: 12 месяцев
  • Вилки и задние амортизаторы Specialized: 60 месяцев при условии регулярного прохождения техобслуживания в соответствии с рекомендациями производителя
  • Компоненты Specialized: 24 месяца
  • Компоненты сторонных брендов в составе велосипеда Specialized: 12 месяцев
  • Аксессуары, одежда, обувь: 12 месяцев

Велоодежда Assos - 12 месяцев

Велозапчасти и аксессуары Shimano: 24 месяца с момента покупки, за исключением расходных материалов, а также компонентов, подверженных естественному износу

Велозапчасти и аксессуары Topeak: 6 месяцев с момента покупки, за исключением расходных материалов, а также компонентов, подверженных естественному износу

Гарантия не распространяется на:

  • Расходные компоненты и компоненты, подверженные естественному износу, такие как тормозные колодки, тормозные диски, цепи, покрышки, камеры, грипсы, обмотка руля, и любые другие детали, у которых естественный износ возникает в процессе эксплуатации
  • Продукцию, поврежденную во время транспортировки
  • Велосипеды с нечитаемым, либо отсутствующим серийным номером
  • Велосипеды и аксессуары, использовавшиеся не по назначению
  • Велосипеды и аксессуары, приобретенные не у официальных дилеров компании

В гарантийные обязательства не входят неисправности, связанные с авариями, падениями, а также эксплуатацией велосипедов, аксессуаров и компонентов в экстремальных погодных условиях. Также гарантийными обязательствами не покрывается срыв любых резьбовых соединений в результате неквалифицированных работ.

Любое изменение базовой комплектации велосипеда, в случае использования компонентов, не совместимых между собой по типу крепления, или не предназначенных для совместной работы, равно как и не предназначенных для установки на конкретный тип велосипеда, с параметрами, отличными от параметров компонентов, входящих в базовую комплектацию, является поводом для отказа в выполнении гарантийных обязательств.

Официальный представитель
всех представленных на сайте брендов.
Поможем в выборе
мы разбираемся в том, что продаём.
Мы лучшие
приходите и убедитесь сами.